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一、故障分类： 

      1、逻辑故障：误分区、误格式化、误删除、误克隆、分区表信息丢失、引导扇区信息丢失、病毒破坏、黑客攻击等 

      2、物理故障：   BIOS不认盘、硬盘异响、电机不转、磁头烧坏、磁头老化、磁头芯片损坏、磁头偏移、盘片划伤、磁组变形、电路板烧坏、外电路芯片击穿、借口断针等。公司通过和国外专家合作率先解决希捷7200.11不认盘。零容量及企业级barrcuda es.2敲盘不认盘问题以及7200.12用命令处理后，后面全是坏块的故障。

      3、磁盘阵列（RAID）数据恢复 RAID0，RAID1，RAID0+1，RAID1+0，RAID5，RAID5+0，RAID5+1，RAID5+0+1，RAIDADG， RAID6，RAID5E，RAID5EE，JBOD，SAN，NAS。 

        磁盘阵列常见故障： 

        系统不能启动 

        RAID信息破坏 

        由于某块硬盘掉线，替换后重建失败，系统崩溃 

        RAID信息丢失 

        硬盘（单块或多块）掉线 

        RAID卡损坏，更换后系统崩溃 

        分区信息丢失 

        硬盘坏道（物理、逻辑） 

        重新配置RAID阵列信息 

        磁盘顺序出错 

        动态磁盘数据库丢失或损坏 

        MBR损坏 

        DBR损坏 

        磁盘单块坏道 

        磁盘多块坏道 

4、数据库数据恢复： Access，Foxpro，SQL SERBER，ORACLE，MYSQL，DB2、Informix，Sybase等数据库修复。 

5、文件修复：各种文件破损后的修复。 

6、邮件修复： 

                    支持Foxmail、Outlook、Outlook Express、Exchange Server、Lotus  

             Notes等邮件数据的恢复 

                    和修复。